央视网|视频|网站地图 |
客服设为首页 |
专家:团购消费要擦亮眼睛避免损失
对于“千团倒闭”现象,业内人士分析,这是我国团购行业洗牌与升级过程中的正常现象。目前我国团购行业交易规模已接近美国团购市场,但美国团购网站总量仅有中国市场的1/10。由此,在市场规模既定的情况下,我国团购网站至少要减少90%,才能走上正常的竞争发展轨道。
昨日,中国电子商务研究中心分析师、国内知名网购维权专家姚建芳对记者说,团购网站经过近三年的起落,从万千宠爱集于一身到形势萧条,团购网站从梦境回到了残酷的现实。
“团购网站此前依靠融资大肆圈地,使自身得到最大限度的增长,但在运营模式上缺乏创新,网站之间形式雷同,同质化现象十分严重。”姚建芳说。
业内人士表示,能随时随地帮助消费者迅速买到附近商户商品的团购,已成为未来更有“钱”途的新场景。
据专业机构预测,2012年整体O2O的市场规模将达到986.8亿元,年增长率为75.5%。
O2O消费专家胡琛对此表示,作为O2O行业排头兵的团购行业,自然应该抓住这一良机顺势二次生长。然而不得不正视的现状是,9月份国内团购网站数量共计2919家,而其中拥有手机客户端并支持手机购买的团购网站只有10家左右,仅占团购网站的0.3%。
针对团购业转型期大量网站倒闭的现象,姚建芳建议消费者,尽量选择全国型大网站或当地有口碑的垂直网站,对新冒出来的网站要提高警惕。此外,要尽可能在下单前通过导航站、论坛等方式与其他网友交流,看是否已有投诉纠纷发生。
“如果已经团购成功了,要尽快消费,不要等待有效期末尾。”姚建芳还指出,团购行业作为新兴的消费领域,产业链缺乏相关监管部门的有效监督与控制,致使售后服务无法保障、消费者维权难等问题频发,呼吁相关部门尽快出台解决方案,加大监管力度。
名词解释
O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算。