投 诉 人：刘翔

投诉单位：上海通用汽车

投诉内容：
201.07月购买一辆凯越LX-AT，形势100多公里的时出现凉车打不着火，去4S店检测，检测数据正常，4S店建议更换汽油，换其他加油站，没有改善，仍然发生打不着火。2011.11月开始升级为熄火，打着车就熄火，频率大概一周1次左右，去4s点检测正常，让我再观察，观察的结果是越来越严重，2011年12月升级1周3-4次，2012.01月发展到几乎每天都在熄火，2012.02每天都熄火2次以上（行驶6200KM），2012.01.30到2012.01.05之间一直奔波于4s店检测，4s店检测到熄火，但找不出原因。 给上海通用打过10多次电话，通用公司一直没给说法，一直让4s店和我联系，4s店一直让我去检测，每次都发现不了问题，但是一直让我开着随时发生熄火的车，随时造成生命财产安全，通用公司太不负责了，明知自己车辆有熄火的缺陷，还让客户去使用，前前后后都几个月过去了，通用一直在推卸上述责任，一直到现在还在推脱，希望有相关部门协助解决，我可以提供相关的证据和视频录像。