投诉单位：长兴岛大商超市腾冲电脑耗材

投诉内容：
本人购买全年费用网卡，使用一个月就不能正常上网，还需要交钱才能上网，招商家解决告诉我继续交钱，由本人承担后果，还恐吓本人，只希望我购买的网卡能正常使用，确保人生安全，希望有关人员给予帮助