投诉内容:
5月4日,我女朋友下班后去中百超市重庆汉渝路店买了3个散装盐蛋、凉面等食品。晚上吃盐蛋感觉有异味但没太在意,吃完后第二天我们两个人同时开始拉肚子(连拉4天)、发高烧,在诊所经过4天的输液才得以缓解病情。我拨打12315电话寻求消费者合法权益维护,也第一时间收集了超市购物小票、诊所医药单据、盐蛋等证据找中百超市店长理论,店长看到蛋壳内发黄的盐蛋也默认是盐蛋问题,几天后回我电话说会承担部分医药费。之后在工商所进行三方调节时,我要求商家赔偿两人的医药费1337元、误工费、营养费、交通费等共计3767.88元,此方案得到工商所的支持,并建议双方各让一步,工商所建议赔偿3000元整,但店长以自己权限不足为由,又改口只愿赔偿200元。
如今此事一直搁浅,中百超市以大欺小,希望我到法院与其打官司……为了这点钱我还得请律师至少5000元,此事已经严重影响我的心情和工作。希望央视给我帮助。谢谢!!! |