央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 网络通信
投诉内容

投诉单位:腾讯公司

投诉内容:
2012.08.06傍晚,17时左右,QQ华夏被盗,全部家产洗劫一空,17:30分之后下班登录游戏,发现游戏中还有人登录自己的角色,之后填写QQ华夏所谓的被盗找回服务,等了两天电话确认的时候才明白,QQ华夏官方根本不受理,客服称:我的被盗事件属于非被盗问题,审核并没有通过。在我多番询问下,客服一直称,先生真的很抱歉,您的帐号并没有发生被盗行为,我们的技术人员已经详细的为您审核过了。审核根据不说,最后登录地点不能说,为了我的安全。我都被盗了,还有什么安全可言?最让人无奈的就是那句话,重复了不知道多少次!您好!先生,由于我们的工作人员审核您的帐号数据正常,并非是被盗造成的,所以很抱歉,您的被盗找回申请我们无法受理! 可怜我的全部家产就那么被盗号的朋友低价处理了。。。 最不可原谅的就是,另外的五百多名玩家组成团体投诉QQ华夏,结果腾讯为了息事宁人就把被盗的虚拟物品找回并且赔偿了,而我一个人被盗力量太小,腾讯就欺负人!

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片