投诉内容:
2010年11月16日购车,2012年10月20日2.2万公里第五次保养查看底盘发现渗油,因为快出保还特意问了一下4S店维修工,他说没什么事,连清理都没有清理,实在太不负责任了!因为当时赶时间加上没有经验就没有处理,但心里一直不踏实,如果路上出了问题不堪设想!后来通过对比大量信息才了解到通用装配在3.0新君越的6T45变速箱载重是2200KG,而新君越3.0的额定整车载重量是2270KG(参见车门铭牌和使用说明书),变速箱箱最大承受功率,发动机最大输出功率,与厂家公开的数据明显不匹配!在使用过程中,别克新君越自动变速箱在行驶过程中升挡降挡顿挫、抖动!当初就是冲着通用别克的品牌才买的顶配版,而且一直在4S店进行保养,每次都推荐很多项目,贵点也就罢了,而且2年我没有索赔过任何东西,中控异响等小毛病也忍了,但变速箱不匹配而且漏油缺陷这么严重而且普遍的问题实在让我太担心了,不知哪天变速箱坏了会造成事故,还要自费维修,强烈呼吁通用召回并进行免费维修和延长质保。 |