投诉单位：上海通用

投诉内容：
2012年10月8日在济南市银座天通4S店购买别克君越2.4黑一辆，2013年2月2日去该店进行首次保养时（当时行驶里程数为2292公里），发现如下情况： 1、车辆起步时前窜、顿挫。 2、R挡挂D挡时前窜。 3、变速箱油封渗漏油。 4、车辆启动时，发动机有抖动现象。 该店工作人员说漏油问题，只给换油封，但不保证以后不再漏油。因为是新车，不舍得拆变速箱，而且新车就出现这种问题，实在让人对这车不放心。对于挂档前窜、顿挫问题，该店给找来一个师傅，试驾了我的车，然后说“算是正常”，言外之意，他也不懂。解决办法是建议给重新刷套系统，但同样不保证会不会再出现这种问题。 该4S店经理说这种情况不多见，基本上没碰到过这种情况，但就在他说这话的同时，身边另一位来保养的君越车主说，他的车也漏油了。而且，现在各大汽车网站上，关于投诉别克君越变速箱的贴子数不胜数，强烈要求上海通用召回，并给变速箱延保至10年。