投诉单位：爱迪贸易尚品名城网

投诉内容：
在2012年6月中旬，我由网上找到一间经验正为红酒木瓜靓汤官网上海授权经销商，在6月到8月间，我先后购了共4个疗程的产品，此产品为丰胸产品，当时客服说得很清楚说如果服用无效可以申请全额退款，但我服用完产品后因完全没有效果，她们在10.12还再次推荐我购一种辅助丰胸胶囊，但还是没有效果，于是，我联系客服帮助退款时，开始客服还客气的说已经帮我申请退款了，要我耐心等候，后来一个多月过去了，我再问客服时，她们开始逃避我的问题，并一听到我的姓名时就产刻把电话挂了，我打电话到北京总代理了解过，事实上在服用完产品后的确没有效果的，经销商是可以向厂家申请退款的，但现在是我购的那间经销商不肯为我办理罢了，我曾联系了上海的维权中心帮助我，但是结果却是“寄货人地址是对的，电话是对的，却说我购的产品是假的”，这结果与我在网上与客服所沟通结果完全二回事，我认为很明显对方是在欺骗客户，存心不解决客户问题。我与在线客服的所有对话当时都有裁剪下来，我连同快递单，产品盒等一同发来邮箱315@cntv.cn 衷心希望你们能帮助我维护我的合法权益。谢谢！