投诉单位：上海济世堂医药公司、河北百康医药公司

投诉内容：
3月29日，我联系“上海济世堂医药股份有限公司”网银付款邮购了20盒“盐酸安非他铜片”，总价款500元（祥见付款单）。 4月1日，他们“送货司机”和QQ客服通知我：“1、由于仓库没有20盒装的。给你发的是60盒，总计1500元，您已付款500元。还差1000元货款，请及时补款。公司送货司机已到中山就等你付款了。2、你先补付余款，60盒药就送货给你。到时候你拆掉，拿走20盒，其余的40盒你退给司机他会当场退1000元款。3、你如不付余款司机就不送货了”我很是疑惑不同意再付款，要求当场只收取20合药，多发的40合由你们送货司机自行退给公司。否则我要求退回货款500元｛有QQ聊天记录｝。 几经周旋，4月5日他们同意退款500元，但说要15个工作日内退付（即在4月25日内）。但是期满没有付款并不予理睬。 5月4日，QQ 客服回复我“现在上海济世堂是归河北百康医药有限公司了”、“之前客服和经理都换人了”、“你找我们现在的15630894826黄鑫经理”（经查黄鑫就是上海济世堂的负责人）。我坚持要求退款！ 附:有关资料另发送邮箱