投诉单位：凯英网络公司

投诉内容：
1、账号安全问题存在很大隐患，2013年5月14日10点，100多个区，账户登录出现紊乱现象，从自己的账号登录可以随机进入其他玩家ID，技术人员在线的情况，没有及时关停服务器，导致3个小时内，大量玩家的出战散仙被恶意删除，高级材料被卖掉。事后，凯英官网开了个帖子，让玩家自己登记损失物品，然后技术人员复合后恢复。这么笨拙的办法是不是有待商榷了？能最大限度地保证玩家权益吗？玩家整包东西都被人卖给系统，怎么记得清丢了哪些东西？在广大玩家强烈要求回档的建议下，凯英公司拒绝回档，并且没有给出任何解释，态度极其恶劣。 2、擅自修改武器强化成功率，半年前偷偷调低武器强化成功率，原来武器7级强至8级，只需要50个精金，现在一般在130个左右，玩家需要花费几倍的精力和财力才能达到原来的等级，希望凯英能及时纠正 3、擅自封停玩家账号，凯英网络觉得商人通过游戏道具获得的游戏币再以低级出售给其他玩家给它利益照成损失，大量封停商人账号和大量购买非系统充值游戏币的账号，涉嫌侵犯玩家权益