投诉单位：网易公司

投诉内容：
梦幻西游 山东1区 青岛栈桥服务器 在2013-06-18 晚上8点左右 卡机卡屏现象非常严重，非常生气我，我们花钱弄点卡 ，你们在浪费我的点卡 在烧卡地同时不能够正常游戏导致在游戏里的损失，谁来补偿，在我们消费的同时没有给我们一个良好的环境，游戏就是对我们消费者的不公平，我希望能给够给我们一个完美的答复，希望能给以个良好的游戏环境，能让我们在消费的同时，感到满足，感到开心，