投诉单位：中国银行

投诉内容：
我因为住房贷款，贷记卡中有逾期记录，需要中国银行中行提供交易明细，我前后打了数十次电话，到现在还没有发传真给我，每次都让我等，半小时，一天，两天，现在已经持续了20天，这个问题还没解决，我很气愤，我们老百姓的时间这么不值钱，让我在传真机旁整天等，这么大的银行，竟有这样的服务，真让人寒心，有关部门快帮我想想办法。