投诉内容:
本人4兆宽带3年一交从2011年装得宽带到2013年后半年到期,期间出现过停网现象,不过打过电话可以说都解决了,这次家里偶尔停了几次电,就没有上网,也没注意,这几天电也正常了,我上网看电影,看网页卡的要死,用360测了下妈呀!竟然是蜗牛的速度,网页N分钟打不开,更别提玩游戏了,给网通打电话,人家说我家的线老化,可我从接头到主机全部检查根本没问题,他说再帮我查查,那我就等他电话了,第2天上网竟然成了1兆多点的速度,比之前的好点,你说这难道也是我的接口老化了吗?本人在别人家里装的宽带由于村里电话紧张没有接口所以在别家接的,宽带电话是3612811,希望315能替我主持公道。 |