投诉单位：HTC

投诉内容：
本人于2012年5月份购买的HTC T328D手机，日常使用保护的很好，没有摔过，也没有进过水，连外壳都保护的很好，到现在都没有磨损的痕迹。在2012年11月份的时候，手机突然出现黑屏故障，经HTC售后检测为屏幕故障，需要换屏，但提出因为手机解锁，不予保修，需自费换屏。本人当时就知道此机器屏幕故障根本与解锁无关，也与人为使用无关，就是硬件问题，上网查询，该机型相似故障遍地都是，当时往售后反复跑过好几趟，每次去都能碰到好几个T328D的屏幕故障，但当时本着解决问题的精神，并无大动干戈，仍在HTC售后自费更换了原厂屏，本以为可以踏踏实实的使用手机，不料今年（2013年）9月，更换后的原厂屏再次出现闪屏故障，再次来到HTC售后检测，给出的结论依然是屏幕故障，又让自费换屏，而且这次说因为整机是去年5月的，整机过保了，依然不给保修，反正怎么说怎么是，出问题不给保修让客户自己掏钱就对了，这简直就是个无底洞，现在再也不能容忍HTC的逃避责任的态度了，强烈要求退货退款，退一步的话也得更换其他型号机器，这款机器就没发用，存在严重的设计缺陷。