投诉单位：360团购网万众团

投诉内容：
2013年10月7日上午团购了360团购里面的万众团法派大厨96.8元的套餐一份。中午去消费被店家告知不能使用，还说已要求万众团下架但是联系不上万众团。随即上网退款，但是只有联系客服才可以退，联系客服电话始终无人接听。联系360团购网页联系不上。真是坑爹的一次团购，我希望360团购和万众团给我一个明确的回复。