投诉内容:
玩腾讯的游戏很多年,花钱花了得十几万RMB了。周六给我整个用户被全局停权,打客服告我说非法转移他人物品。我问他什么意思,他说,是系统自动检测出来的,我在游戏里面边玩边卖东西,副本打出来的也好,之前反馈活动买的几万块钱仙玉换成的金币也好,都是出售的。大号玩游戏没地方放,都放进我的小号里面。客服让我提供我用的小号号码我也都提供了,说会给我加急处理。周六投诉的,到现在了,还在给我全局停权,而且客服电话接不同,在线的老告我前面排队的一堆人。新开了魂魄劫,我是一个装备很顶级的奶,是这个10人团队的主奶,少我一个人,整个团队都不能去这个副本,一次副本10人30块石头,20块石头可以换一个玉石,10个玉石也就是将近500块钱的东西。几天卖不了东西,我等着。人给我打钱了我没法交易给人东西我还等着,可他们至少让我知道进程,该怎么着给我个说法。我丢过一个号里面寻仙和音速的东西小5000块钱的东西,说给我找回,结果一毛钱也没找回。现在还告诉我系统认定我非法转移他人物品给我封号,封号过程中的一切损失,腾讯也不承担,顶多最后给我解封,跟我说句不好意思弄错了。没调查清楚,轻易封人家的号,解决花费这么长时间不给解决 |