投诉单位：京东 澳优贝优瑞专卖店

投诉内容：
本人于12.1在京东商城澳优贝优瑞专卖店购买两桶（澳优 进口奶源 爱优1段 婴儿配方奶粉 800克），而同时也在实体购买了一桶一样的奶粉，回家后发现二者包装不一样，对比可以从图片中看到，1.京东上买的那个罐体上标签很多褶皱；2. 两者比较上边logo的金装，条带什么的 实体店购买的是金色的，京东上买的不是金色而是偏红色的；3.罐体的白色塑料盖，实体店买的是纯白，而京东买的是白色半透明的；4.这个是重点，京东上买的有异味，不是纯粹的奶香而且冲泡出来的口感和味道与实体店相比也相差很大；5.罐体下方的生产日期条码，京东购买的是打印的条码，实体店购买的是钢印码，处于这些疑虑向京东商城客服沟通过要求退货，客服以没有质量问题而驳回退货，告诉我有什么不明白到澳优官网上咨询，我到官网上咨询，客服的回答没有能让我打消心中的疑虑，京东有7天无理由退货的规定，之前在该专卖店网址上也看到过（现在没有了），我两桶奶粉一桶已经打开吃了一部分了，我非常担心质量问题，而现在剩下一桶又不让退，在7日之内有过两次申请，均驳回，没有办法，只有通过投诉来维护自己的权益，望贵网站工作人员给予帮助，万分感谢