投诉单位：凤来仪美容美发

投诉内容：
1、我（消费者本人）在凤来仪美发店充值余额1300元左右，凤来仪美发店2013年在没有通知我本人的情况下转给了另外一家美发店，我想要求退款但是找不到原来的经理，所以继续在新店消费了约80元。2、2014年，新美发店倒闭，我们找到了四惠东凤来仪美容美发店，恰好原来的经理在该店工作，我们要求退款他们不予以退款，而且还要求我们另外充值500元，才承认我们之前的余额1200元。 我的诉求：面对这么一家没有诚信的老板，作为消费者的我们伤透了心。请求消费者协会的管理人员帮助我协调，我要求该店退回我的所有余额。谢谢！