2010年3•15晚会 网上购物满意度调查问卷
1.在过去一年内,您在互联网上购过物吗?(单选)
没有
2.您对网上购物的总体满意度如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您碰到过哪些不愉快的网上购物经历?(可多选)
还好,没有什么不愉快的网购事情发生
商品与网上商品图片不一样
商品是仿冒的,并且事先卖家未告知
标注“货到付款”,实际却强制要求必须先付款再验货
买到商品劣质或残损物品
卖家骗取货款后不发货
送货时间太长
送货时货物丢失
网店的信誉度由虚假炒作而得,误导消费
网店的商品评价造假,误导消费
其他,请注明
4.您对投诉处理结果感到满意吗?(单选)
没有投诉过,无从评价
非常满意
满意
基本能接受
不满意
非常不满意
5.在网购方面,我要投诉:

6.我对网购行业潜规则非常熟悉,我要揭秘:

您的姓名: 您的性别: 您所处的年龄段:
您的文化程度: 您的主要职业: 您所在行业:
您的E-mail地址: 您的手机号码: