2010年3•15晚会 化妆品满意度调查问卷
1.请问您在过去一年内购买过化妆品吗?(单选)
没有
2.您对化妆品行业的总体满意度如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.在购买和使用化妆品的过程中,您碰到过哪些不愉快的经历?(可多选)
还好,没有什么不愉快的事情发生
虚假广告宣传
化妆品市场定价不固定,有的地方高、有的地方低
诱购
看不懂化妆品的商品标识、组成成分等
看不懂化妆品的商品标识、组成成分等
所谓全植物、全天然的化妆品是假的
其他,请注明
4.您对投诉处理结果感到满意吗?(单选)
没有投诉过,无从评价
非常满意
满意
基本能接受
不满意
非常不满意
5.在化妆品方面,我要投诉:

6.我对化妆品行业潜规则非常熟悉,我要揭秘:

您的姓名: 您的性别: 您所处的年龄段:
您的文化程度: 您的主要职业: 您所在行业:
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