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2010年3•15晚会 电信业满意度调查问卷
1.请问您现在有手机或者座机电话吗？（单选）
有
没有
2.您对电信业的总体满意度如何？（单选）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.在安装、购买和使用座机、手机的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？（可多选）
还好，没有什么不愉快的事情发生
通话费用贵
乱收费
通过12593打电话不知道怎么样才能够优惠
经常接到骚扰电话/垃圾短信
被强行定制业务
存在着捆绑销售
手机/座机套餐存在着陷阱
收取座机安装费用
宽带没有达到承诺的网速
其他，请注明
4.您对投诉处理结果感到满意吗？（单选）
没有投诉过，无从评价
非常满意
满意
基本能接受
不满意
非常不满意
5.在电信方面，我要投诉：

6.我对电信行业潜规则非常熟悉，我要揭秘：

您的姓名: 您的性别: 您所处的年龄段:
您的文化程度: 您的主要职业: 您所在行业:
您的E-mail地址: 您的手机号码:
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