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家电调查     （总得票数：Loading）
1.请问您过去一年是否购买过家电产品？（单选
购买过 没有   
2.请问您对家电行业的总体满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
3.请问您对家电销售网点的服务满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
4.请问您对购买的家电的质量满意度如何？（单选
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
5.请问您对家电厂商的售后服务满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
6.请问在购买和使用各类家电的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？（可多选）
还好，没有什么不愉快的事情发生 广告虚假宣传，实际商品与广告上不一致 销售人员服务态度差 产品配送不及时
产品质量差 产品出现质量问题时，厂商推卸责任、不肯三包 维修价格过高 维修时不知道零配件的真假，安全性得不到保障
其它    
7.请问您对投诉处理结果满意吗？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
8.请问您的性别是：（单选）
男 女   
9.请问您的年龄是：（单选）
18岁以下 18-24岁 25-29岁 30-34岁
35-39岁 40-44岁 45-49岁 50岁及以上
10.请问您的学历是：（单选）
初中及以 高中/中专/技校 大专 大学本科
硕士及以上    
11.请问您的职业是：（单选）
公务员 教师/教授/医生护士/律师 企事业/公司管理人员 企事业/公司普通职员
学生 制造业/生产企业工人 个体户 私企老板
家庭主妇 自由职业者 退休人员 不工作/无工作
其它    
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