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网络调查
汽车调查     （总得票数：Loading）
1.请问您家是否有汽车？（单选）
有 没有   
2.请问您对汽车行业的总体满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
3.请问您对汽车行业销售网点（经销商/4S店等）的服务满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
4.请问您对您家购买的汽车的质量满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
5.请问您对4S店保养/维修的满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般 不满意
非常不满意    
6.请问在购买和使用汽车的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？（可多选）
还好，没有什么不愉快的事情发生 在买车的时候遇到加价提车 油耗虚假标注，注明油耗和使用油耗不一致 汽车轮胎质量不好
气囊出现问题，打不开 4S店只换不修，只是一个零件坏了需要换整个配件 维修的零配件价格过高 不知道零配件的真假，安全性得不到保障
单独购买交强险困难 出现车险了，理赔难 销售商随意泄露个人信息 修车时费用高，名目繁多
其它    
7.请问您对投诉处理结果满意吗？（单选
非常满意 满意 基本能接受 不满意
非常不满意 没有投诉过，无从评价   
8.请问您的性别是：（单选）
男 女   
9.请问您的年龄是：（单选）
18岁以下 18-24岁 25-29岁 30-34岁
35-39岁 40-44岁 45-49岁 50岁及以上
10.请问您的学历是：（单选
初中及以下 高中/中专/技校 大专 大学本科
硕士及以上    
11.请问您的职业是：（单选）
公务员 教师/教授/医生护士/律师 企事业/公司管理人员 企事业/公司普通职员
学生 制造业/生产企业工人 个体户 私企老板
家庭主妇 自由职业者 退休人员 不工作/无工作
其它    
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