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网络调查
电信/通信调查     （总得票数：Loading）
1.请问您现在有手机或座机电话吗？（单选）
有 没有  
2.请问您对通信行业的总体满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般
不满意 非常不满意  
3.请问您对目前通信行业资费的满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般
不满意 非常不满意  
4.请问您对目前通信行业的增值服务的满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般
不满意 非常不满意  
5.请问您对3G网络的使用满意度如何？（单选）
非常满意 满意 一般
不满意 非常不满意 目前还没有使用3G网络
6.请问在安装、购买和使用座机、手机的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？（可多选）
还好，没有什么不愉快的事情发生 通话费用贵 乱收费
通过12593打电话不知道怎么样才能够优惠 经常接到骚扰电话/垃圾短信 被强行定制业务
存在捆绑销售 手机/座机套餐存在陷阱 宽带没有达到承诺的网速
其他   
7.请问您对投诉处理结果满意吗？（单选）
非常满意 满意 基本能接受
不满意 非常不满意 没有投诉过，无从评价
8.请问您的性别是：（单选）
男 女  
9.请问您的年龄是：（单选）
18岁以下 18-24岁 25-29岁
30-34岁 35-39岁 40-44岁
45-49岁 50岁及以上  
10.请问您的学历是：（单选）
初中及以下 高中/中专/技校 大专
大学本科 硕士及以上  
11.请问您的职业是：（单选）
公务员 教师/教授/医生护士/律师 企事业/公司管理人员
企事业/公司普通职员 学生 制造业/生产企业工人
个体户 私企老板 家庭主妇
自由职业者 退休人员 不工作/无工作
其它   
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