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投 诉 人:王琼

投诉单位:联想电脑

投诉内容:
我2008年下半年买的联想Y430笔记本,之后在正常使用当中出现闪屏问题,由于在保修期内,所以去了联想售后服务点,他们也确实给我换了新的屏幕,我前去领修好的电脑的时候就发现屏幕呈现暗黄色,且调整亮度的时候只有暗黄和高亮2种亮度,因为最主要的问题——闪屏已经给解决了,所以当时也没说什么。因为当时快要过保修期了,维修人员问我要不要购买续保,我当时考虑电脑刚维修过,不会那么快又坏吧,所以就没续保。可是好景不常,那暗黄的屏幕没用多久就又出现了老问题——闪屏,而且闪的更厉害,悲剧的是电脑刚过保修期。我上网查了下,联想公司承认自己的2008年的一批Y430的屏幕有质量问题,而且维修时免费更换的是质量更差的屏幕。但现在我拿电脑去联想维修点,他们却说已过保修期,要我自己掏钱修。这叫什么理啊,你们自己卖给我们消费者的本来就是不合格产品,然后又用不合格的零件暂时糊弄消费者,等拖过了保修期就不认账了。我再次投诉联想公司,侵犯我们消费者的合法权益,要求联想公司无条件召回不合格产品,还我们合格的产品!

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