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京东单日成交额超10亿被指吹牛 电商大战烽烟弥漫

发布时间: 2012年06月21日 09:35 | 进入复兴论坛 | 来源: 中广网

  

京东天猫二虎相争(资料图)

  中广网北京6月21日消息(记者庄胜春)据中国之声《新闻纵横》报道,6月18日,京东商城、天猫、苏宁易购、当当等联手打造了号称“史上最激烈”的电商大会战,持续两个多月的这一轮电商价格战演绎到了顶峰。照例,在会战结束后,各家电商都要摆出各自的销售业绩,佐证自身会战之成功、成效之喜人。

  其中,京东商城的表态尤为高调,指其在6月18日单日成交额超过10亿,创下最新销售纪录。但是,这组数字很快招致一系列的质疑,从电商从业者,到资深媒体人,大呼“我不相信”的人不在少数。那么,这一数据到底是真是假?它的真假又是不是那么的重要呢?

  京东称单日成交额超10亿遭质疑

  京东数据显示:单日150万有效订单、单日成交10.16亿元、平均一秒售出一台电脑整机,每张订单单价约为677元。天猫的数据显示:5500万用户登录,没有披露单日总销售额,但是比去年同一天增长了400%。仅从150万的有效订单和5500万的用户登陆这一可比数据来看:京东获得会战完胜。然而,京东的数字胜利却引发了评论界如潮的口水。电子商务观察师鲁振旺长期关注京东动态,他对销售额和订单单价的质疑是其中一种代表性的意见。

  鲁振旺:一个是有数据显示,它的访问量在6月18日当天比它6月平均的日访问量增长了60%到70%的规模,也就是它的用户群体增长的数量是有限的,那么拿什么支撑销售额的规模比日均增长了十倍以上,我感觉增长的太快了。另一个是,它的客单价宣称是677元,其实现在京东的日均客单价是300元左右,而且这一次京东的促销基本上是以百货和图书为主,满300减80的策略,所以其实很多的用户都是在300多的客单价进行购买,那靠什么支撑它一下能达到600多这么的客单价?

  据媒体报道,京东公关对于订单单价高达约677元的解释是,其销售的大家电比例很大,拉高了整体单价。昨晚,记者再度致电京东方面,对方表示,不愿做出更多回应,因为再多说,只会越描越黑。在众多的质疑声中,也有人给出了不同的声音,电子商务分析师李成东认为,京东没有必要造这个假。

  李成东:我觉得销售额的多少,第一用户并不关心,他只关心我买的实不实惠、用户体验好不好;供应商也不会关心,因为卖多少货他们自己心里有数;对于上市来说,它要看财务报表,销售到底是多少,与你一次活动的数据没有什么太大的影响。这个就变成纯公关没有什么实际意义,他没有必要造假,大家都来攻击,可能是公关或者各方面的因素比较大一点。

  电商数据普遍含水分 旁人无法查证

  在有关此事的一则广为传播的报道中,引用京东商城前副总裁、现优购网上鞋城CMO徐雷的话说,对于京东677元的订单单价数字“打死也不信”。然而,昨天上午9点多,徐雷在其个人微博反驳称,“6月19号一天在公司,没接任何媒体电话,怎么编的和真的似地。”

  记者昨晚未能与徐雷取得联系,但是在徐雷此后发布的微博中,看到这样一段话:“各家新闻稿陆续发布了。看来算数确实很成问题,订单量、客单价、销售额这三个数字的逻辑性较差,当然,为了一定要冲击震撼的整数位也是可以理解的。”对此,鲁振旺也表示,电商的数据水分,并不是一天两天的,更不局限于京东,旁观者只能通过有限的工具进行侧面求证。

  鲁振旺:如果是一些分析数据可以做出一个参考,具体的数字和电商的数字肯定有区别,但是大家可以看趋势;还有就是百度指数,一部分中层用户习惯用百度来进行搜索,反应了电子商务网站每天的搜索量是多少;还有一个是假如说有第三方支付的话,有一些订单量的数据。但是京东完全是自己有一个支付体系,他没有跟第三方的合作。所以只能用一些简单的工具,分析它的访问量的变化。

责任编辑:陈平丽

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