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当地消协 当天就已上报
7月10日15：50许，参与协调此事的高新区消协一名邓姓工作人员告诉记者，接到举报后，他们立即到现场查看，但因为已是学生购买后的第二天，当时的凉皮早已卖完，消费者提供的购物小票等只能证明曾购买过凉皮，无法直接证明是否还吃过别的，该超市当天卖出200余份凉皮，也未接到其他此类投诉。
在双方都无法提供证据的情况下，鉴于学生是弱势群体，消协进行了调解。该工作人员明确表示，他们对此事没有丝毫隐瞒，接到投诉的当天就及时上报了相关部门，而且，当时签署的协议上没有“不准泄露给第三方”等条款，也没有工作人员向学生们说过这种话。如果律师事务所需要该复印件，高新区消协可以提供。
16：30左右，银座购物广场高新店参与处理此事的一名栾姓工作人员在接受记者采访时表示，店方是“出于人道主义”来解决这个问题，根本没有证据表明学生们的症状和该店的商品有直接关系，店方觉得学生是弱势群体，消协是自己的上级部门，才同意了消协的处理意见，当时签署的协议，所有内容都是消协拟定的。
该工作人员称，调解是有相关步骤的，对消协来讲，双方在该部门进行调节，现在双方已认可，此事就结束了，不要再进行起诉等下一个调解程序了，并没有任何隐瞒和要挟的意思。
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