投 诉 人：柴伟

投诉单位：佛山市顺德区乐从镇庞福全家具店

投诉内容：
在乐从国际家具城遭遇黑心商家用高密度板冒充榉木实木家具 店铺名称： 佛山步园家具有限公司工商注册名： 佛山市顺德区乐从镇庞福全家具店 负责人： 衡先锋 庞福全 地址： 佛山市顺德区乐从镇沙滘东村庙后路15号 电话。 0757-28101815 ， 衡先锋 13415743004 18924575459 我购买的是实木大床1米5和实木4门衣柜,加书柜和书桌，商家开价不菲，店员承诺样品仅仅是与门对着的是密度板之外，其他全部是实木的，如果不是实木的话假一赔十，我们接受了店方的实木报价 ，最气人的是商家发的床却货不对板，用毛笔私自更改货号，而且也不是实木的，明显的与我们要的不同，当我提出要撤单，商家死活不肯，最后答应去掉货不对板的床。回家安装后发现没有实木，回家安装后发现没有实木，在步园购买的家具全部都是高密度板， 天啦， 遇到太黑心的商家了， 打电话和他们协商处理的时候，他们要么就是不接听，要么就是你说你看的什么样给你的是什么样， 购买前信心满满承诺，售后却死活不认账。投书商家无门 。