投 诉 人：朱琳

投诉单位：美丽世界彩妆精品指南

投诉内容：
前段时间看到新浪微博有个“美丽世界彩妆精品指南团购网”团购chanel和dior的香水，价格相当诱人，于是点进去看了里面的购买评价，很多都说是正品，所以当时头脑发热，就通过支付宝把款直接支付给卖家 李志嵘 直接打款 当时没太注意款是直接打款到卖家账户的。购买了chanel和dior的共四款香水，共356元。2月9日左右取到快递，然后便在网上搜索辨别几款香水真伪的帖子进行辨别，有很多地方不同，便产生怀疑。但是商家承诺“假一赔三、7天无条件退换货”。2月13日，与网站上所留QQ号：2438992667联系，表明自己想法，请求给予解释（此时还并未要求退款）。当天并没回我话，我今天又再与其联系，几句对质后，她只叫我把支付宝账户、姓名和订单号发给她，说给我办理退款，我就给了，然后她竟然在几分钟后回话说“款已经在2月11日就退到我支付宝账户里了”！我相当无语！我今天才给她说要求退款，怎么就说11号就已经退款给我了，她便给我发了一段“信息”，显示了我的姓名、订单号、以及支付宝账号，说是已经退款成功！可是这个支付宝账号根本不是我的！！我一下才恍然大悟，是我被骗了！