投 诉 人：凌涛

投诉单位：上海通用

投诉内容：
本人于2011年10月购买上海通用雪佛兰新赛欧1.4手动优逸版三厢车一辆，在行驶过程中时常出现踩离合或挂空档熄火现象。经了解，这一问题普遍存在于2011年10月以后出厂的雪佛兰新赛欧1.4升车型上，与2011年10月之前出厂的新赛欧比较，发现该厂原来配置的是电子油门，10月以后变为了拉线油门。目前，本人的这辆新赛欧在4S店进行了软件升级，据说是解决1.4新赛欧熄火问题的。 这里，本人有三点疑问如下： 1、行驶中熄火问题普遍存在于2011年10月以后出厂的1.4新赛欧上，是否与电子油门减配为拉线油门有关？通用公司把电子油门减配为拉线油门的目的是什么？ 2、行驶中熄火的问题严重影响行车安全。软件升级是否能够根本解决熄火问题是否应该由第三方权威部门进行评估？如果因为行驶中熄火造成事故，事故责任和事故赔偿如何认定？对于严重影响行车安全的一个批次或一个型号的车辆是否应该启动召回？ 3、电子油门减配为拉线油门对油耗的影响以及软件升级后油耗的变化，是否还符合节能补贴标准？国家质检部门是否进行过检测？如果不符合，车主是不是应该得到赔偿？