投诉单位：淘宝天猫商城

投诉内容：
卖家发出的订单号的收货人与电话与本人在购买订单中所留的姓名电话不符。故申通并未给我派件。卖家坚持称是我本人拒收。本人想申通请求提供证据。天猫在这起纠纷中首先称需要我提供申通红章证明。本人予以提供，但天猫并未给予本人回复，并通知卖家纠纷胜利。天猫并未实事求是的处理此问题。同卖家一同欺诈消费者