投诉内容:
2012-03-22下高速后福特福克斯发动机剧烈抖动,后开车到4S店诊断为缺缸。然后做了换火花塞(4个)、点火线圈(质保期,免费更换),以及燃烧室除积碳,但维护清单上出现的确是清洗燃油路
问题1:做了燃烧室除积碳,但维修结算清单上出现的确是清洗燃油路;
问题2:4S店给出的解释是维修结算清单无法打出燃烧室除积碳这个项目,会自动跳出清洗燃油路,但我问了昆山的4S店,是可以打出燃烧室除积碳这个项目
问题3:昆山4S店燃烧室除积碳这个项目的收费是700,但是在上海收费1744.24,过度保养收费
问题4:福特总部承认问题问题1和问题2,但是认为收费是合理的;且福特总部和4S店只是合作关系,建议我向当地消费者协会投诉;回避问题,转移矛盾!
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