选择去向
投诉单位:申通快递
投诉内容: 申通快递暴力运输,导致物品损坏,以没有当面验货为由,拒绝做出任何赔偿。 2012年4月6号,我发出一件助步器往福建,当时由于是收货人朋友收取,没有当面验货,结果悲剧就发生了,货直接有至少2处硬伤,一个钢的把手居然歪掉,这得多大的力度啊,所以找申通,申通说负责不了,所以才来投诉。 快递公司培训的时候难道没有培训快递员一定要建议收货人当面验货么?这也许就是申通快递为了逃避责任做出的解释吧,这就是属于霸王条款,希望国家早点作出政策,严格的规范快递行业 要求申通全负责此次事件