投诉单位：淘宝网

投诉内容：
这两个消费时间都是我在淘宝网购买之后没得到权益保障的消费信息. 钱是没有消费多少,可是好多次,淘宝网都只是采取封他们的帐号,可是我的钱已经花出去了呀 打投诉电话,我问客服 那难道这样在你们淘宝消费,我们一点消费保障都没有吗. 淘宝客服居然还来一句 "嗯" 真的,钱是没有什么 可是至少让我们消费安心吧, 这样没有保障 别说这一点小钱都被他们这样吞了.那要是单子大点的呢.