投诉单位：雀巢公司

投诉内容：
我于12年5月19号购买400g每盒的“雀巢能恩”婴幼儿奶粉一箱，喝到第七盒时，发现这一盒奶粉苦味和异味非常重，检查包装没有破损。联系商家、厂家，只是说奶粉没有问题，因拆袋不予退换。这袋奶粉为什么如此之苦，究竟是什么成分致使奶粉有这样的苦味，请记者同志帮忙调查。 我要求商家、厂家退换问题奶粉。