投诉单位：成都天天快递外西揽投部

投诉内容：
【成都】的派件员【外西028-65921212】正在派件您查询的天天单号00001503572407，内装食品到成都两天都不派送，称电话停机，快递按址投递就会妥投，为什么不投递，如收件人没有电话是不是就收不到邮件了？