投诉单位：中国电信陕西分公司

投诉内容：
我向电信索取我自己的电信卡5码（5码属于手机卡的个人信息），电信员工都不知道5码是什么，现在南方很多地区已经公开查询5码，而且也有段时间了，为什么陕西电信就不能查询自己的五码信息呢？害的我们消费者需要知道5码还要向淘宝的黄牛索取，费用在100-400之间不等，严重危害我们消费者的知情权，要求315帮我维权，毕竟在江苏，山东，河北，浙江等地都可以查询，为什么陕西就不能查询？同样是电信公司，消费同样的钱，为什么我们就没有同样的待遇？