投诉单位：水晶石数字教育学院

投诉内容：
你好，我是水晶石的学生，学习专业是电视包装，开课时间是2012年6月11，在开课前2个月交齐了电包专业全部学费23000，在正常开课前半个月，找他们退还学费23000，他们却说你已经签协议了，咱们的协议就是不转班，不退费。我说：“距离正常开课时间还有半个月呢，再说了，我一天课都没上，凭什么不给我退”水晶石老师说：“你已经签了咱们水晶石的协议书了，咱们就是不转班，不退费的”。我说：“协议书应该是双方法人进行协议目的协商，有吗？双方法人要进行协议内容的协商，有吗？协议书应一式两份，双方法人要在协议书上互相签字的，有吗？，请问你水晶石的法人在哪？既然是协议，那我手中是不是也该有一份你们水晶石法人签字的协议书？”。水晶石老师说：“你签的只是咱们水晶石的一份声明”“公平正义比太阳还要有光辉！”——温总理在2010年回答民意对政府的影响力时答道。水晶石这么做，这公平吗？水晶石是在有形及无形中，维护了自己的经济利益，但这经济利益的维护是建立在... ...，我们的合法权益还有没有保障？。天天看央视，而央视也天天宣传国家和各部位，我国是一个文明的国家，纯洁、善良... ...