投诉单位：天猫卖家（话机世界官方旗舰店)

投诉内容：
我是2012年8月28日在天猫网站一个叫做话机世界官方旗舰店的店铺，买了诺基亚710手机，2012年8月30日收到以后，发现手机下面屏幕漏光！在收到手机的当天上午，就联系了卖家，卖家同意我退货！我也申请了退款！我于2012年8月30日把手机发给卖家！手机是2012年9月1日到的卖家那里，卖家开始以不是工作日为名，拒绝签收！（耽误两天时间）到了2012年9月3日卖家签收了快递单！然后又说是需要检测。然后又于2012年9月4日下午去检测手机！（耽误一天多的时间）然后说手机屏幕漏光不是问题，属于正常现象！我于2012年9月4日在卖家一直不退款的情况下！我申请了天猫客服介入！在这期间，卖家态度一直不好！我发了很多消息留言，卖家一直不回复！我提的问题，卖家一直不回答我！