投诉内容:
你好:
我在亚马逊上注册了一个账号,在里面充入了一张500元的礼品卡,在5月份买了东西,还有余额300+,但在8月28日发现,我的账号被人转移了。当时没在意,我用重新使用原来的账号注册了一遍,又往里冲入了500元礼品卡,并购买了一些东西。但是后来想起这个账号原来里面还有一些余额,就打电话亚马逊,告知此事,希望能拿回原来的余额。但是没想到告知亚马逊后,我第二次申请的账号居然被停用了,现在发现账号居然没有了。多次给亚马逊打电话投诉,客服只会说将问题上报,24小时会有答复,但经过2月都没有回复。就算第一个账号被被人盗号,但第二个账号居然被亚马逊删除,而且里面还有余额的情况下。我现在对亚马逊失望之极,希望能找回里面的700+余额,从此再也不用亚马逊了。 |