投诉内容:
2010年12月,本人在北京购买2010款君越雅致版小轿车。使用过程中发现该车换挡严重顿挫。后发现,该车变速箱与车辆严重不匹配,存在严重质量缺陷,存在导致严重交通事故的重大危险。
具体理由:这款车所搭载的MH8变速箱,其最大验证车辆总重为1999kg,但是这款车的额定整车载重量是2115kg。这款车的最大载荷已经超出其变速箱所能承受的最大重量近116kg,这将极大缩短变速箱正常使用寿命,在满载情况下,容易突发变速箱崩坏惨剧,给行车安全带来巨大隐患!
2013年1月,本人在国家质检总局网站上曾经投诉过该产品, 并提出免费更换匹配变速箱及延保至10年或20万公里的请求。但上海通用仅电话回访过,并未采取任何实质性解决方案。
现本人再次借助央视315平台,继续投诉上海通用将存在明显设计缺陷产品销售给中国消费者的恶劣行径,并要求上海通用为广大受害车主免费更换匹配变速箱并延保至10年或20万公里。 |