投诉内容:
2012年12月16日购车,上网才知道全国35车主集体发动机机油乳化。
2113年1月20日行驶1600公里做的首保。
2013年1月28日按厂家要求去4s店去掉外旋仓。(1800公里)
2013年2月2日观察机油依旧乳化。
2013年2月5日联系厂家反映动力下降,熄火,厂家又一次要求我去另一个4s店做电脑检查,检查后无果。
2013年2月9日再次查看乳化情况,此次乳化和第一次一样严重。
电话长安厂家告知找4s店,同4s店通话后让过完年等通知。
2013年2月18日接到4s店的电话通知我去再次清洗。(2600公里)
在长久的等待中厂家没有通知去掉外旋仓的后的发动机情况。
怠速不稳,油耗增加,低挡没劲。
是否烧机油?
是否加速气门积碳?
是否发动机过早磨损?
是否已不符合国4排放标准?
这些厂家都没有给出官方解释。
本人一共往返4s店检查,更换,检测3次,每次来回110多公里,误工费厂家只字不提,
对此本人对厂家解决此事态度提出质疑,不给出更改后的真实情况和发动机损害的程度调查切合实际吗?买车是为了方便不是为了天天去4s店报到。
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