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投诉单位:奇瑞汽车股份有限公司

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旗云3, 黑色,2010年7月购车。1月18日行驶途中发现发动机温度过高,于是靠边停车,打厦门本地一4S 宏通服务站,宏通人员让我把车拖到服务站。 1月19日我接到宏通服务站通知,我的车是节温器坏了,并将节温器拆下来,并告诉我没有节温器在南方地区没有影响,可以继续使用。但是不能替我保修。因为厦门宏通已经不做奇瑞的保修了。可是在这之前,宏通,奇瑞 从来没有通知过 关于宏通渠道变更事宜! 于是我拨打4008838888 ,告之可以到厦门另外一家 服务站,厦门瑞德隆进行保修事宜。可是到了瑞德隆,瑞德隆接待问:你长期在宏通保养啊,答曰:是的。接待看了一眼宏通从我车上拆下来的节温器后,告之,节温器因被宏通拆的,破坏了原型结构,无法保修了。再打4008838888,回复说,公司想办法协调,到今天2月26日为止,每次打电话客服都回复协调中! 关键点:1. 厦门宏通渠道变更,不做保修了,为什么奇瑞或者宏通 从来没有正式通知客户。2. 奇瑞和宏通之间的纠纷,为什么要伤害我们消费者。3.请问奇瑞公司,你们到底要协调多久??

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