投诉内容:
9月在该4S店中定车,合同约定11月31日前交付新车。10月22日通知验车,经过验车,发现该车是一辆4月的旧展车,车内存在多出划痕和锈迹,出厂原座椅保护套、防划蜡纸不存在,并且有发黑卷起。于是要求退换车,4S店坚持是新车不给退换,然后一直没有通知新车的验车。合同交车时间将到时,求助12315参与调解,在工商局调解中,4S承认该车是展车并已经变卖,没有同款新车能交付,交车还要再等1个月。我要求4S店如果不能在合同约定时间交车,应当退还定金3000元,4S店不同意,调解未果。现在已过合同约定交车时间,属于违约,4S仍不予理睬,我要求4S能退还3000定金,能维护消费者权益。 |