投诉单位：浙江天猫技术有限公司

投诉内容：
2013年1月4日。我在杭州沁芳湘月礼品有限公司开设的天猫店铺购买了其销售的干果，包括东北野生手剥开口松子1袋、巴基斯坦正宗特级松子4袋、特级野生东北榛子1袋、小杏仁1袋、开心果1袋。订单号为：278520408384914。共505.53元。随后商家告之会从上海仓库发货，快递单号为：1200630070333。收件后，发现其包装上使用的分装商为：江苏省东台市康泓生物制品有限公司。生产许可证号：QS3209 1601 0440，后咨询康泓生物制品有限公司后得知此生产许可证类别为：蔬菜制品（食用菌制品（干制食用菌））与我购买的坚果无任何关联。而通过东台市质监技术监督局举报后得到的答复来看。江苏省东台市康泓生物制品有限公司并没有生产过此类商品。此产品系冒充他人厂名厂址的假冒商品。同时，其发出的所有不同商品使用的是同一包装，不同产品的营养标签相同、不同产品的配料表统一为野生坚果。均不符合我国相关标准。相关凭证上传给天猫后，竟然无视相关部门的凭证。直接打款给商家或拖延不处理。天猫的这一做法，让人没办法理解。在我国，是天猫的规则为大呢？还是法律为大呢？