投诉内容:
云南移动昆明分公司开展信用金担保送手机活动,活动截止到2013年3月31日,活动期间预存4999元信用担保金,即可免费领取三星NOTE2(N7108)一部,两年合约期内话费消费达到7000元,可领回4999元信用担保金。该活动内容在该公司官方网站上和各大媒体车体广告上均有宣传,然后本人自2013年2月5日以来多次前往该公司各大沟通100营业厅询问办理,均被告知该机型无货,截止今天2013年3月14日,该公司仍然以无货为由拒绝为本人办理该活动。但是该公司却在其他活动诸如预存话费送手机,买手机送话费等,该机型即三星NOTE2均有货,均可以办理。本人认为该公司故意欺诈消费者,虚假宣传,实际上却估计欺诈消费者,在整个活动周期内长达一半时间以无货为由故意拒绝为消费者办理该活动,已经构成了客观上的虚假宣传。要求该公司1、立即停止欺诈行为,2、立即为本人办理该活动。贵单位可以拨打该昆明分公司客服电话或者各大沟通100营业厅电话询问调查。 |