投诉内容:
本人在2013年1月29日在朝阳区潘家园国际眼镜大厦2层B079京依视路眼镜店铺购买了一幅近视变色眼镜, 商家说明镜片是1.56美国康宁变灰加膜镜片。 本人购买后使用时, 眼镜在阳光下很快变为黑色,但是回到屋中,不能再变回原色,镜片总带有蓝灰色。 此现象不符合变色眼镜的质量要求。 本人回到眼镜店要求解释,眼镜店不予协助处理, 并说明这就是康宁的质量。 本人联系了美国康宁公司,公司说明:首先不直接生产镜片,他们只生产玻璃。 其次,无论什么镜片,出现此现象都属于质量问题或假货。 至于是否是康宁的玻璃,他们不能保证。他们没有直接供货到此商家。 |