投诉单位：西门子医疗有限公司、德尔格医疗有限公司

投诉内容：
做为大型医院的工程采购人员，每年我都采购大量进口医疗设备，但是多年以来做为为人民群众提供医疗服务的医疗设备领域售后服务缺一直受到垄断性控制，首先设备从购置后厂家一直未提供专业的维修服务手册，如电路图、维修密码、维修工具等，有些厂家还进行加密限制，很多厂家以防止知识产权泄露为理由拒绝提供，试问做为为生命科学提供诊断的医疗设备，其维修效果评估缺一直掌握在生产厂家手里，他们拒绝向医院消费者提供其资料，导致各医院工程技术人员无法正确维护设备，有些比如西门子厂家还设置维修权限等诸多门限，限制第三方人员维修，我认为这是垄断行业的做法，应该给予曝光，希望关注人民群众健康诊断的设备能够公平真实的受到舆论监督