投诉单位：上海航空公司、天泰航空、去哪儿网

投诉内容：
网上订飞机票，名字写错了一个字，但身份证号是对的，航空公司不能改名字，不能登记，只能退票重新买过，退票只能退燃油费和建设费，机票的钱不退。霸王条款，凭什么我没飞机坐就要收我钱，第二天的飞机今天为什么就不能改。再说写错名字你们就要收这么高的费用啊，你们也没提醒我有没有写错，是不是都有责任呢，为什么就要消费者全部承担呢？国家的航空就是压榨老百姓的吗？我写错名字并没浪费航空公司的座位，并且我是要坐飞机的，为什么一定要重新买呢，难道不是强买强卖吗？一个有法制的国家，居然有这么不讲道理的条款。