投诉内容:
结婚装修新家,拆掉原橱柜,在住总定了一套他们店里最好的橱柜(橱柜1300元/延米,水盆+水龙头1400元),当周就来测量并收了全款的80%预付款,一个月内三次后拖安装时间,一个月之后安装,却出现了下述四项严重问题。
1. 材质:合同注明为生态实木板,实际为大芯板,异味重导致嗓子立马出现问题,且刚安装完成就有开胶现象。
2. 安装:测量失误导致多处较大接缝(最大处5cm),影响美观。;台面大理石下部上裂口且无法修复。
3. 施工规范:施工过程中将门框磕坏两处,借用给他们垫在下边锯木头的凳子被锯坏。
4. 虚假宣传:合同标注质量标准——样品,下单全部买最贵配件后,结果送货产品和样品部品标准远低于样品。
已多次与销售人员交涉未果,烦请相关部门协助处理,谢谢! |